军休所对老干部服务管理体会

 军休所对老干部服务管理体会

朝阳区军休三所  杨对松

军队离退休老干部是党和国家的宝贵财富，他们为国防和军队建设、为国家发展和社会稳定奉献了毕生精力，做好军休老干部服务管理工作，是军休所义不容辞的政治责任和神圣使命。在长期的工作实践中，我始终秉持“尊崇至上、服务用心、管理精细”的理念，立足老干部高龄、高发病、需求多元化的实际，不断探索服务管理新模式、新路径，深刻体会到，只有把老干部当亲人、把老干部的事当自家事，才能让老干部安享幸福晚年，切实感受到党和政府的关怀与温暖。

坚持政治引领，筑牢服务管理思想根基，是做好军休工作的核心前提。军休老干部政治觉悟高、党性观念强，始终保持着军人的政治本色，做好服务管理，首先要保障好老干部的政治待遇。工作中，我们严格落实政治学习、组织生活、文件传阅、情况通报等制度，定期组织老干部学习党的创新理论、方针政策，及时传达上级工作部署，让老干部始终紧跟时代步伐、永葆政治初心。同时，注重加强思想政治引领，主动与老干部谈心交流，倾听他们的心声，了解思想动态，及时化解思想困惑，引导老干部继续发扬革命传统，传承红色基因。通过常态化开展主题党日、红色教育、座谈交流等活动，既丰富了老干部的政治生活，也进一步凝聚了思想共识，让老干部在政治上有归属感、思想上有寄托，始终保持积极乐观的精神状态。

聚焦精准服务，满足老干部多元需求，是做好军休工作的关键所在。随着老干部年龄增长，身体机能下降，生活照料、医疗保障、精神慰藉等需求愈发迫切，精细化、个性化服务成为工作重点。在生活服务上，我们建立健全老干部信息台账，详细掌握每位老干部的家庭状况、身体情况、实际需求，推行“一对一”包联服务，实行节日必访、生病必访、困难必访、生日必访制度，定期上门走访慰问，帮助解决水电维修、家政服务、代办事项等生活难题，切实打通服务老干部“最后一公里”。在医疗保障上，针对老干部看病就医难题，积极对接医疗机构，开通就医绿色通道，定期组织健康体检、义诊咨询、健康讲座，建立老干部健康档案，做好慢性病管理、日常保健指导，为行动不便的老干部提供上门巡诊、送医送药服务，全力保障老干部“老有所医”。在精神慰藉上，格外关注独居、孤寡、失能老干部，经常陪他们拉家常、聊往事，排解孤独情绪，让老干部在生活上有照料、精神上有关怀。

强化规范管理，提升服务保障质效，是做好军休工作的重要支撑。科学规范的管理是提升服务水平的基础，军休所始终坚持以制度管人、按流程办事，不断完善服务管理各项规章制度，明确工作职责、优化服务流程，确保各项工作有序推进。严格落实军休干部生活待遇，按时足额发放离退休费、各类补贴，精准落实各项优抚政策，切实保障老干部的合法权益。同时，加强军休所基础设施建设，优化休养环境，完善活动场所、休闲设施，打造舒适宜居的休养氛围；加强安全管理，做好营区治安、消防、水电等安全隐患排查，全力保障老干部居住安全。在工作中，坚持问题导向，主动倾听老干部的意见建议，及时改进工作不足，不断提升服务管理的规范化、精细化水平，让老干部生活得更安心、更舒心、更放心。

打造专业队伍，厚植为民服务情怀，是做好军休工作的根本保障。军休服务管理工作琐碎繁杂，离不开一支政治坚定、业务精通、作风优良、富有爱心的工作队伍。我们始终把队伍建设摆在重要位置，加强工作人员政治理论学习和业务技能培训，提升政策理解能力、服务沟通能力、应急处置能力，引导工作人员树立尊老、敬老、爱老、助老的意识，带着感情、带着责任开展工作。在日常工作中，要求工作人员做到耐心、细心、热心、诚心，对待老干部热情周到、主动靠前，把老干部的安危冷暖放在心上，用真心换真情、用服务暖人心，营造“尊老敬老、关爱老干部”的良好工作氛围，以过硬的作风和优质的服务，赢得老干部的信任与认可。

丰富文化生活，助力老干部老有所乐、老有所为，是提升晚年幸福指数的重要途径。为让老干部的晚年生活更加丰富多彩，我们结合老干部兴趣爱好，组建文体兴趣小组，开展书法绘画、棋牌娱乐、健身操、节日联欢等形式多样的文体活动，丰富老干部的精神文化生活，陶冶情操、强健体魄。同时，积极搭建平台，鼓励老干部发挥余热，依托他们丰富的革命经历和工作经验，开展红色宣讲、国防教育、志愿服务等活动，让老干部在奉献社会中实现自身价值，感受到被尊重、被需要，进一步提升幸福感、获得感、尊崇感。 做好军休老干部服务管理工作，使命光荣、责任重大。通过长期的工作实践，我深刻认识到，军休工作无小事，点点滴滴见初心。在今后的工作中，我们将始终坚守初心使命，不断总结工作经验，创新服务管理模式，以更饱满的热情、更务实的作风、更优质的服务，用心用情用力做好军休服务管理各项工作，切实把党和政府的关怀送到老干部心坎上，让每一位军休老干部都能安享幸福晚年，让军休所成为老干部温馨和谐的幸福家园。

 

服务军休干部是光荣职责

军休干部是党和国家的宝贵财富，是为民族独立、人民解放和国家建设立下汗马功劳的英雄群体。他们在青春年华投身军旅，身披戎装保家卫国，用热血与忠诚守护家国安宁、捍卫人民幸福；褪去军装后，依旧心系家国、初心不改，始终保持着军人的优良作风和革命本色。用心用情服务好军休干部，让他们安享幸福晚年，是党和人民赋予的神圣使命，更是每一位军休服务工作者义不容辞的光荣职责。

回望峥嵘岁月，军休干部的奉献精神贯穿国家发展的每一段征程。战争年代，他们冲锋陷阵、浴血奋战，不畏枪林弹雨，用生命换取国家独立和民族解放；和平建设时期，他们扎根军营、坚守岗位，苦练军事技能、投身国防建设，为军队现代化、国家稳定发展筑牢坚实根基。从边防哨所到演训一线，从国防科研到后勤保障，处处都留下了他们拼搏奋斗的身影。他们把最美好的青春献给了祖国和人民，把毕生精力投入到国防事业中，用忠诚担当诠释了军人的初心使命，他们的功绩永载史册，值得我们永远铭记与尊崇。做好军休干部服务保障工作，就是对他们无私奉献的最好回报，是传承红色基因、赓续革命精神的必然要求。

服务军休干部，核心在于坚守政治责任，厚植尊崇情怀。军休工作不仅是民生工作，更是一项严肃的政治任务，关乎国防和军队建设，关乎社会和谐稳定。作为军休服务工作者，要始终牢记政治使命，深刻认识到服务军休干部的重要意义，把对军休干部的敬重与关爱融入工作的每一个细节。要带着感情、带着责任开展工作，始终保持耐心、细心与热心，主动放下架子、俯下身子，倾听军休干部的心声，了解他们的所思所想、所盼所求，把军休干部的急难愁盼放在心上、抓在手上，以真心换真情，以实干暖人心，让军休干部切实感受到党和政府的关怀与温暖，感受到全社会的尊崇与关爱。

服务军休干部，关键在于精准施策，提升服务质效。随着时代发展和军休干部年龄结构变化，服务保障工作需要不断与时俱进、优化升级。要坚持以军休干部为中心，构建全方位、多层次、精细化的服务体系，做到思想上关心、生活上照顾、精神上关怀。在生活保障上，聚焦高龄、独居、失能等特殊军休干部群体，完善日常照料、医疗救治、家政服务等便民举措，建立健全健康档案，开通就医绿色通道，解决他们看病就医、生活起居中的实际难题；在精神文化上，丰富军休干部文化生活，组织开展红色宣讲、书画摄影、文体娱乐等活动，搭建交流互动平台，满足他们的精神文化需求，让他们的晚年生活多姿多彩；在政策落实上，精准执行军休干部各项待遇保障政策，确保各项福利、补贴及时足额发放，维护好军休干部的合法权益，让他们共享国家发展成果。

同时，服务军休干部，也要注重搭建平台，发挥余热添光彩。军休干部政治坚定、阅历丰富、作风优良，拥有丰富的政治智慧、工作经验和人生阅历，是开展爱国主义教育、国防教育、红色传承的宝贵资源。在做好服务保障的同时，要积极搭建平台，鼓励和引导军休干部发挥自身优势，走进校园、社区、军营，讲述革命故事、传承红色精神，参与基层治理、志愿服务等活动，让他们在奉献社会中实现人生价值，续写军人荣光，形成“社会关爱军休干部、军休干部奉献社会”的良好局面。

初心如磐，使命在肩。服务军休干部没有终点，只有连续不断的新起点。作为军休服务工作者，我们要始终牢记光荣职责，以高度的政治责任感和历史使命感，把服务工作做细、做实、做优，用贴心的服务、暖心的举措、真心的付出，让军休干部老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为。让我们以尊崇之心礼遇英雄，以担当之行不辱使命，用心守护军休干部的幸福晚年，让红色基因代代相传，让军人的荣光永不褪色，以扎实的服务成效践行初心使命，彰显新时代军休服务工作者的责任与担当。