调研督导解民忧 实干担当惠民生
——市长刘洁、县长赵小虎深入时代广场小区调研物业管理及信访化解工作
4月8日，市长刘洁、英山县县长赵小虎一行深入时代广场小区，专题调研物业管理服务及信访矛盾化解工作，实地查看民生难题整改落实成效，面对面倾听群众呼声、回应群众期盼。
调研现场，县住建局局长段卫国就小区历史遗留问题化解进展情况作了详细汇报。
时代广场小区历来信访秩序良好，此次因开发商未按规定移交车位管理权，导致地面产权车位无人规范管理，引发本次群众信访，影响社区和谐。这是典型的历史遗留问题，也直接关系居民居住幸福感与基层治理的稳定性。为切实破解这一民生痛点，妥善化解该信访事项，英山县住建局聚焦“开发商车位不移交物业”这一核心矛盾，坚持问题导向、民生导向、结果导向，全面开展排查梳理、联动攻坚和长效治理，全力推动本次历史遗留信访问题依法依规、高效化解。
段卫国局长介绍，时代广场小区此次停车矛盾，属于开发商历史遗留问题。小区建设初期仅规划了产权车位，由开发商自行出售、出租，未规划地面临时停车位，车位管理权限也始终未移交至物业服务企业，由此引发业主停车不便、管理缺位，产生本次信访诉求。
面对这一群众急难愁盼，县住建局局长段卫国主动担当、靠前指挥，第一时间牵头安排，督促房管中心迅速行动、全力推进。在统筹推动下，县住建局联合房管中心、东门社区、时代广场新郡物业等多方力量，仅用10天时间完成现场踏勘，为露天停车场规范安装道闸，实行一车一位、规范管理。同时积极引导已购买车位的业主自愿将车位交由物业代管，进一步理顺管理机制。在此基础上，科学盘活小区闲置公共空间，在不影响整体环境和绿化品质的前提下，对部分区域进行优化调整，统一规划增设地面临时停车位，从根本上缓解了困扰居民的停车难题。
道闸安装完成、停车管理规范后，该信访群众主动向县政府、房管中心及物业公司表示感谢，对问题得到及时高效处理十分满意，对化解结果高度认可。
同时，在段卫国局长指导下，小区同步建立“业主共同参与、新郡物业临时代管”的停车管理机制，明确权责、规范流程，实现车位管理透明、有序、规范。
此次整改工作务实高效、落地见效，历史遗留问题得到彻底化解，业主满意度显著提升，本次信访事项圆满办结，实现了群众满意、社区稳定的良好效果。
市长刘洁、县长赵小虎对段卫国局长及县住建局直面历史遗留问题、主动担当作为、真心实意为群众办实事的成效给予高度评价。市长刘洁强调，对在民生工作中实绩突出、群众满意的单位和个人，要大张旗鼓表彰奖励，树立鲜明导向；要健全红黑榜管理机制，该奖励的坚决奖励、该鼓励的大力鼓励，以正向激励推动工作提质增效。要坚持以党建为引领，健全小区党小组，充分发挥党员先锋模范作用，在破解停车、环境、服务等民生痛点的同时，积极引导业主主动、及时缴纳物业费，形成“优质服务+主动缴费”的良性循环，不断提升基层治理现代化水平。
下一步，英山县住建局将在段卫国局长的带领下，持续聚焦民生实事，巩固整改成果，不断提升物业管理水平和小区治理能力，用心用情用力守护好群众宜居家园，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。（来自湖北英山乐玲报道）
责编：王炎华
编审：乐 玲
